因为这让他们有机会效仿这种行为。无论好坏，人们永远都会追随领导者，因此有必要确保榜样的正确性。 值列表的第一步 假设一家公司将“充满信心地运营”定义为其核心价值观之一。如果这是核心价值观之一，但员工看到领导者之间的背叛和争斗，那么这个价值观就不再具有任何意义。但如果他们看到领导者之间的协作和跨越孤岛，他们就会开始认为“信任运作很重要，这就是我们在这里做事的方式。” 现在核心价值意味着一些东西。 这是核心价值观列表中的第一步：确保它们的含义是（a）和（b），即领导层践行它们，并为组织的其他部门效仿。如果你到达这个阶段，那么你就做得很好，并且将自己定位在建立面向客户的增长引擎方面。
高级阶段 公司价值观 公司核心价值观清单的最
高级阶段是让它们指导组织中所做的一切，这包括： 招聘 招聘 日常行为 推广策略 集装箱商店就是一个很好的例子：他们雇用的应聘者不到 但流动率却低于 10%。许多高管都会喜欢这些数字：他们正在获得最好的候选人，而不是失去他们。 是如 埃及电话行销资料库 何实现这样的目标的？他们在招聘时采取不同的方法和考虑因素，但中心思想是他们践行价值观。从领导层到下层，目标、意识形态、行动和行为之间都保持一致。即使你的薪水不是天文数字，大多数人也不会离开这样的地方。 如果你正处于公司的初始或创业阶段，你必须做一百万件事。从纳入流程和系统到法律和人员需求。 这可能会让人不知所措，而且很多时候创建核心价值观清单是最后要考虑的事情之一，因为日常生活会让你失去焦点。但老实说，如果你想成为一家受到客户重视的公司，这可能是你应该做的最重要的事情。
是的创始人兼总裁 是顾问和思想领袖 是世界各地
CX 专业人士和首席客户官的榜样，因为她提供的工具有助于改善客户的生活。“对不起”不应该意味着什么坏事 通过谢普·海肯 意见 条评论 对不起 在此之际，著名客户体验专家Shep Hyken谈到了“对不起”这句话，以及为什么在解决客户投诉时不应 芬兰电话号码列表 轻易使用它。（抱歉不应该意味着“太糟糕了”）： 有一天，一位朋友分享了他与一家向他的花园出售肥料的公司的经历。卡车到达后，他让司机和帮手把材料放到后院。司机告诉他：“抱歉，把堆肥留在后院是一项附加服务，您订购时必须通知我们。” 在这种情况下，“对不起”这句话有双重含义：也许司机是在说对不起，同时，如果他想把化肥移到屋后15米处，他就得付钱。 。 我在酒店里也有过类似的“对不起”这句话的经历。结帐时，每天收费 35 美元，但我没有被告知。我在那里呆了三天，加起来也就100多块钱。我问接待员这笔钱能得到什么，她说：“免费上网、使用健身房和报纸。
