解决客户的问题。在向食品服务高管和供应商发表讲话时，他强调，在消费者应该吃晚饭的几个小时前不知道晚餐吃什么是一个问题，这不是对分销商而言，而是对顾客和消费者而言。 他们不知道自己想要什么，无论他们是否知道，他们都在寻求帮助。不一定以恳求的形式，他们只是想要一种简单方便的方式来决定晚餐吃什么。 你想成功吗？解决您客户的问题 那么客户的问题就会成为食品行业人员的机会。杂货店的新鲜食材即食食品越来越多。 Blue Delon 和 Hello Fresh 等提供此类餐食的公司的销售额正在增长。当然，还有一些餐厅可以让一切变得轻松。当孩子们问妈妈或爸爸“你晚餐准备什么？”时，当他们不知道时，最方便的回答可能是“预订一下”。 解决客户的问题… 您客户的问题 关键是这些企业不仅仅销售食品。他们正在出售解决问题的方法 知道晚餐吃什么。
商人可能会卖食物 但顾客可能想要的是家庭聚餐
一个家庭在度假时每天拍摄数十张照片，但并不希望拥有大量照片。他们寻找的是回忆。 一旦您了解了所销售产品背后的“原因”，您将开始能够解决客户的问题。通过质疑“什么”背后的“为什么”，您可以更好地了解推动决策的因素，从而创造更 奥地利电话行销资料库 好的客户体验。 为什么一个人想要一辆豪华红色跑车？ 是什么推动了这种渴望？您想要的只是交通吗？不，还有更多。能够与客户鲜明的个性相契合。 您可能知道也可能不知道我被安排在世界各地的会议上发表主题演讲。为什么我的客户需要演讲者？仅仅是信息吗？绝对不。如果他们想要的只是信息，他们就给每个人买了一本书。当客户有兴趣让我发言时，我喜欢问的第一个问题是：« 您为什么要为您的会议聘请专业演讲者？另一个问题是：“为什么客户服务或客户体验主题对于听众来说很重要？” 这些答案让我深入了解如何解决客户的问题以及满足（理想情况下超出）他们期望的计划的需求。
因此 下次与客户交谈时 不仅要考虑您在谈论的内容
还要考虑您这样做的原因。人工智能正在帮助创造个性化和盈利的体验 哇！客户体验哇！客户体验 客户旅程地图、成熟度评估、互动地图、意见 条评论 客户体验 “客户体验”（CX）的角色仍然是一个相当新的角色，并且在许多情况下尚未在公司 奥地利电话号码列表 中得到探索。授予该职位的实体取决于 CX 管理的成熟程度。对于任何专业人士来说，在组织中担任新角色都是一项巨大的挑战。当该角色的性质对公司来说也是新的时更是如此。 无论专业人员是组织的新人还是正在承担领域变化的人，CX 都会为新职位带来一系列个人和专业挑战。目标是帮助您了解在组织中领导客户旗帜必须采取的步骤。 CX 专业人员面临的主要挑战 “我们正处于文化变革的过程中”、“组织中刚刚形成 CX 领域”、“以前我在质量领域，现在我领导 CX”，这些是我在工作中听到的一些常见短语。
